Сегодня понедельник, 15.08.2022: публикаций: 788
27.05.2020 11:30
Интервью, мнения.
Просмотров всего: 33635; сегодня: 21.

Рецепт успеха отельера Димитриса Манкиса

Рецепт успеха отельера Димитриса Манкиса

Президент и управляющий директор по EMEA в Wyndham Hotels & Resorts Димитрис Манкис дал интервью порталу CRE.

- Димитрис, Вы более 27 лет проработали в RCI, а в 2018 году пришли в Wyndham Hotels & Resorts. Почему Вы выбрали гостиничный бизнес для карьеры?

- Все началось с того, что вдохновение пришло к моему отцу, и он открыл продуктовый магазин в Афинах, откуда я родом. Именно из наблюдений за его бизнесом я почерпнул ценность высокого качества обслуживания клиентов, позитивного мышления, и упорной работы как основных составляющих моей карьеры. Мы работаем в отрасли, которая объединяет людей. Каждый раз, когда я путешествую и вижу разных людей по всему миру, которые проводят время как одна большая группа друзей, это напоминает мне, что индустрия гостеприимства была правильным выбором карьеры для меня, и я буду делать этот выбор снова и снова.

- Став президентом и управляющим директором по EMEA в Wyndham Hotels & Resorts, что вы изменили и планируете изменить?

- В первую очередь, я поддержал становление Wyndham Hotels & Resorts как независимой нишевой гостиничной сети после отделения от Wyndham Worldwide. При моем участии начался рост компании на новых рынках, расширение присутствия брендов на большем количестве рынков в регионе EMEA. В том числе, расширение представленности брендов в России и соседних странах, создание новых партнерских отношений и возможностей открыть новые направления для наших гостей. Кроме того, мы приобрели бренд La Quinta, который дал нам новое перспективное направление для роста и развития. Недавно открылся наш первый и самый большой отель La Quinta за пределами Америки – в Стамбуле. Для меня рецепт успеха – это одержимость отношениями с клиентом. Это значит всегда быть первым по качеству обслуживания и быть там, где партнеры нуждаются в нас. Чувствовать необходимость и возможность каждый день доказывать, что люди не зря выбрали именно Wyndham, а не какой-либо другой отель.

- Какие рынки наиболее важны для развития Wyndham Hotels & Resorts - в регионе EMEA и в мире? Какие города?

- У нас фантастическая динамика развития в странах СНГ и Грузии. В течение следующих двух лет мы планируем открыть здесь 15 новых отелей. К 2021 году в распоряжении компании будет 35 действующих гостиниц и более 5700 номеров на ключевых рынках, в том числе в России, Грузии, Киргизии, Армении, Казахстане и Узбекистане. В Грузии мы расширим свое присутствие в Тбилиси и Батуми, а также добавим новые направления – Кутаиси и Годердзи. В Казахстане у нас есть планы по расширению в городах Шымкент и Алматы. В число других предстоящих открытий войдут новые отели в столице Узбекистана Ташкенте и историческом городе Бухаре. Стратегия развития в России заключается в фокусировке на рынках Москвы и Санкт-Петербурга, а также других крупных городов с населением более миллиона человек.

- Чем Вам запомнился 2019 год и что в целом ожидаете от 2020 года? Какие планы на будущее?

- Прошедший 2019 год ознаменовался появлением высококлассного бренда La Quinta by Wyndham в Европе (и первым за пределами Америки) с открытием La Quinta by Wyndham Istanbul Gunesli в Турции. Благодаря этому число отелей Wyndham Hotels & Resorts в Турции превысило 80, что укрепило позиции сети в качестве крупнейшего международного гостиничного бренда в стране. Мы невероятно гордимся нашим сильным ростом во всем регионе в 2019 году и с нетерпением ждем развития этого вектора в 2020 году и далее, на новых и уже задействованных рынках. EMEA является одним из самых разнообразных регионов в мире, а с нашим широким присутствием, значительным разнообразием брендов, выходящих на новые направления, наше развитие становится ключом к реализации нашего видения – сделать путешествие с остановкой в отеле возможным для всех.

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Индустрия гостеприимства, Кластерное развитие, Туризм, путешествия, отели
Сайты субъектов РФ: Москва, Санкт-Петербург
Сайты федеральных округов РФ: Северо-Западный федеральный округ, Центральный федеральный округ
Сайты стран: Армения, Греция, Грузия, Казахстан, Кыргызстан (Киргизия), Россия, Соединенные Штаты Америки, Турция, Узбекистан
Сайты столиц стран: Греция - Афины, Грузия - Тбилиси, Узбекистан - Ташкент
Сайты городов стран: Турция - Стамбул
Сайты регионов мира: Азия Центральная, Америка Северная, Ближний Восток, Европа Центральная, Кавказ
Сайты объединений стран: АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество, Евразийский экономический союз (ЕАЭС), Европейский союз, СНГ - Содружество независимых государств, ШОС - Шанхайская организация сотрудничества

Ньюсмейкер: Wyndham Hotels & Resorts
Поделиться:

Интересно:

15.08.2022 18:17 Консультации
Большинство «форточников» действуют в Санкт-Петербурге
Традиционно окна являются наиболее уязвимым местом в безопасности городских квартир, особенно – в летний период. С приходом жары многие собственники жилья оставляют окна открытыми, даже находясь за пределами квартиры. Однако развитие городского ритейла и смена жилого фонда привели к сокращению...
15.08.2022 13:00 Интервью, мнения
Дмитрий Павлюк: рынок такси ждет рост в крупных городах России
В России активно развивается сфера такси, а внутри страны созданы предпосылки, которые обеспечат дальнейший рост этой индустрии. Важную роль в этом процессе сыграет лизинговое финансирование. Об этом рассказал руководитель отдела лизинга автотранспорта «Балтийского лизинга» Дмитрий Павлюк по итогу...
70% мужчин ходят на рыбалку, чтобы отдохнуть от дома – опрос
12.08.2022 15:21 Аналитика
70% мужчин ходят на рыбалку, чтобы отдохнуть от дома – опрос
Группа «Родина» провела опрос среди покупателей квартир в жилом культурно-образовательном кластере Russian Design District (RDD) в Новой Москве у реки Десна об их хобби и выяснила, что большинство мужчин (70%) ходят на рыбалку только для того, чтобы отдохнуть от дома. Самым же популярным видом...
Не нужен нам берег заморский – где поселиться в Москве рядом с пляжами
12.08.2022 15:17 Аналитика
Не нужен нам берег заморский – где поселиться в Москве рядом с пляжами
По данным Росгидромета, столица не входит даже в первую десятку самых солнечных городов страны. Поэтому летом растет ценность благоустроенных зон отдыха рядом с водой. При этом максимальная доля дней с ясной погодой в Москве наблюдается именно в августе – почти 55%. Этим в полной мере воспользуются...
Как правильно кормить аквариумных рыб?
12.08.2022 13:38 Консультации
Как правильно кормить аквариумных рыб?
Рыбы здоровы, когда они сыты. Обратное утверждение тоже верно – рыбы сыты, когда они здоровы.Какой корм лучше?       Корм обязательно должен быть разнообразным и сбалансированным. Мы ведь не кормим кошку или собаку одной и той же пищей каждый день –рыбок тоже нельзя кормить...